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Forfait Futé, accueil

Qui édite Forfait Futé et comment classons-nous les offres ?

Les informations que la loi demande à un site comparateur (article L111-7 du Code de la consommation et décret 2017-1434), écrites pour être lues.

Éditeur

Forfait Futé est édité par un particulier, à titre non professionnel et sans rémunération. Conformément à l'article 6, III, 2 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, l'éditeur a communiqué ses éléments d'identification à l'hébergeur, dont les coordonnées suivent.

Pour le joindre : contact@forfaitfute.fr.

Hébergement

Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. Téléphone : +1 951 383 6898. Site : vercel.com. Les e-mails de la veille sont envoyés par Resend et les inscriptions conservées chez Upstash (base Redis), sous-traitants techniques de l'éditeur.

Critères de classement

Les forfaits sont classés par un moteur public, identique pour tous, à partir du profil que vous décrivez. Le score sur 100 se décompose ainsi :

  • Vrai coût sur 12 ou 24 mois35 %
  • Adéquation du volume de data à votre besoin30 %
  • Réseau préféré15 %
  • Critères annexes : 5G, voyages, eSIM, forfait bloqué, stabilité des prix, conditions d'accès20 %

Avant tout calcul, un forfait avec engagement est écarté si vous le refusez, et un forfait qui offre moins de 70 % de votre besoin en data n'est pas classé. À score égal, la note Trustpilot de l'opérateur départage les forfaits ; elle n'entre pas dans le score. Le détail figure dans la méthode.

La note des opérateurs, distincte du classement des forfaits, pondère huit critères :

  • Qualité du réseau25 %
  • Couverture et 5G10 %
  • Satisfaction des abonnés10 %
  • Service client10 %
  • Avis clients10 %
  • Prix de la grille20 %
  • Stabilité des prix10 %
  • Disponibilité et risques5 %

Liens rémunérés

Classement indépendant : aucun lien du site n'est rémunéré, et le site ne perçoit aucune commission des opérateurs. Le classement est calculé par le moteur public.

Chaque bouton « Voir l'offre » passe par une adresse de comptage qui enregistre le clic (forfait, jour, page d'origine), puis redirige vers le lien partenaire s'il existe, sinon vers le site de l'opérateur. Un lien rémunéré porte la mention « Lien partenaire » et le nom de la plateforme.

Pour distinguer les visiteurs des robots qui gonflent ce compteur, le site garde en plus, pendant 7 jours au plus, une trace de chaque clic : adresse IP tronquée (son dernier octet est effacé), navigateur déclaré, page d'origine sans paramètres et quelques en-têtes techniques du navigateur. Ces traces ne servent qu'à fiabiliser les statistiques, ne sont ni croisées ni transmises, sont supprimées automatiquement au bout de 7 jours, et le site ne dépose aucun cookie pour cela.

À la date du relevé, aucun forfait n'a de lien partenaire. Si un lien devenait rémunéré, il porterait la mention « Lien partenaire » et cette page serait mise à jour avant sa mise en ligne.

Référencement payant

Aucun opérateur ne paie pour figurer dans le comparateur ni pour y être mieux placé. Le relevé couvre tous les forfaits sans téléphone des 24 opérateurs suivis, qu'ils aient ou non un programme partenaire. Si un emplacement sponsorisé était un jour proposé, il serait affiché hors du classement et étiqueté « Offre partenaire ».

Date des données

Prix relevés le (132 forfaits). Analyses des opérateurs arrêtées le . Chaque fiche indique sa propre date de vérification et sa source ; les changements sont consignés dans le journal.

Marques et logos

Les noms et logos des opérateurs sont des marques appartenant à leurs titulaires respectifs. Ils sont reproduits uniquement pour identifier les offres comparées et n'impliquent ni partenariat ni approbation de leur part.

Les notes Trustpilot sont relevées à la main sur les profils publics des marques, avec la date du relevé et un lien vers le profil. Trustpilot est une marque de Trustpilot A/S, sans lien avec Forfait Futé. Ces notes portent sur l'ensemble de la marque (box comprise pour certains opérateurs) et proviennent d'avis déposés librement : elles reflètent davantage l'expérience du service client que la qualité du forfait.

Crédits

Photo de l'accueil : une voyageuse au bord de l'Eibsee (Grainau, Allemagne), par Nadine Rupprecht (nadinesgeschichten) sur Unsplash, publiée sous la licence Unsplash, qui autorise l'usage commercial sans attribution obligatoire ; nous la citons tout de même. Image légèrement réchauffée et recadrée. Voir la photo sur Unsplash (nouvel onglet).

Polices Playfair Display, Inter et Caveat, sous licence SIL Open Font License, servies depuis le site. Feuillages, logo et pictogrammes dessinés pour le site ; pictogrammes d'interface Lucide (licence ISC).

Données personnelles

Le comparateur fonctionne sans compte : vos réponses au guide restent dans l'adresse de la page et ne sont pas enregistrées. La mesure d'audience, quand elle est active, est anonyme et sans cookie.

La veille personnalisée enregistre votre adresse e-mail et votre profil de consommation, dans le seul but de vous prévenir quand une offre fait mieux que la vôtre. Base légale : votre consentement, confirmé par un lien envoyé par e-mail. Conservation : jusqu'à la désinscription, possible depuis chaque e-mail (un lien, puis un bouton de confirmation), après quoi les données sont supprimées. Une copie de chaque inscription (adresse et profil) est adressée à l'éditeur, pour suivre la veille ; elle est effacée de sa messagerie à la désinscription. Aucune revente, aucun partage avec les opérateurs.

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition, à exercer par e-mail à l'adresse de contact ci-dessous. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

Contact

Adresse e-mail : contact@forfaitfute.fr. Une erreur de prix, un forfait manquant ou une question sur le classement : écrivez-nous, chaque signalement est vérifié avant correction.