Free Mobile ou Bouygues Telecom : quel opérateur vous convient le mieux ?
Au prix, Free Mobile l'emporte : moins cher que Bouygues Telecom sur 4 paliers de volume sur 4, en vrai coût sur 12 mois. Côté réseau, avantage Bouygues Telecom : 90 sur 100 contre 65 pour la qualité mesurée (nPerf et Arcep). Sur nos huit critères, Free Mobile obtient 67 sur 100 contre 60.
Forfaits relevés le 9 novembre 2026, sans engagement, comparés au vrai coût sur 12 mois (promotion, prix qui suit et carte SIM compris), selon la méthode publique.
Le moins cher à chaque volume de data
| Au moins | Free Mobile | Bouygues Telecom |
|---|---|---|
| 10 Go | Free Mobile Forfait 2 € + Booster 20 Go20 Go, 10,82 € par mois sur 12 mois : le moins cher | Bouygues Telecom Forfait Essentiel 20 Go 5G20 Go, 17,82 € par mois sur 12 mois |
| 50 Go | Free Mobile Série Free 110 Go 5G110 Go, 13,82 € par mois sur 12 mois : le moins cher | Bouygues Telecom Forfait Confort 130 Go 5G130 Go, 20,82 € par mois sur 12 mois |
| 100 Go | Free Mobile Série Free 110 Go 5G110 Go, 13,82 € par mois sur 12 mois : le moins cher | Bouygues Telecom Forfait Confort 130 Go 5G130 Go, 20,82 € par mois sur 12 mois |
| 200 Go | Free Mobile Forfait Free 5G+ 350 Go350 Go, 20,82 € par mois sur 12 mois : le moins cher | Bouygues Telecom Mega BiG 250 Go 5G250 Go, 30,82 € par mois sur 12 mois |
Réseau, avis, stabilité : les notes sur 100
| Critère | Free Mobile | Bouygues Telecom |
|---|---|---|
| Note globale | 67 | 60 |
| Qualité du réseau | 65 | 90 |
| Couverture et 5G | 71 | 50 |
| Prix de la grille | 51 | 28 |
| Stabilité des prix | 100 | 40 |
| Avis clients | 48 | 76 |
| Satisfaction des abonnés | 84 | 71 |
| Service client | 54 | 34 |
| Disponibilité et risques | 100 | 100 |
Les deux opérateurs en bref
Free Mobile
Note Trustpilot 2,6 sur 5, 5 940 avis
Profil Trustpilot(nouvel onglet), relevé le 10 octobre 2026. Sert seulement à départager deux forfaits à score égal.
Free Mobile exploite son propre réseau mobile, l'un des quatre réseaux français ; aucune autre marque de notre relevé ne l'utilise.
Prix des forfaits historiques (2 € et 19,99 €) tenus depuis leur lancement ; les Séries Free sont des promotions de 12 mois qui reviennent ensuite au prix du forfait 5G+.
Bouygues Telecom
Note Trustpilot 2,9 sur 5, 21 571 avis
Profil Trustpilot(nouvel onglet), relevé le 10 octobre 2026. Sert seulement à départager deux forfaits à score égal.
Bouygues Telecom exploite son propre réseau mobile, l'un des quatre réseaux français ; ses antennes servent aussi à 11 autres marques de notre relevé : B&You, NRJ Mobile, Cdiscount Mobile, Auchan Telecom, Lyca Mobile, YouPrice, La Poste Mobile, Mint Mobile, Crédit Mutuel, CIC et Chez Switch.
Hausses appliquées aux clients existants signalées à plusieurs reprises depuis 2023 par la presse spécialisée, souvent accompagnées d'un peu plus de data.
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